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Sie haben Ihre girocard verloren oder Ihre Kreditkarte wurde gestohlen? Dann können Sie diese hier sperren lassen!

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Sperr-Möglichkeiten auf einen Blick

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Notfall­rufnummern

Sie haben Ihre girocard verloren oder Ihre Kreditkarte wurde gestohlen? Sie befürchten, dass Ihre Zugangsdaten zum PSD OnlineBanking in falsche Hände geraten sind? Hier finden Sie wichtige Hinweise zur ersten Hilfe.

Die Sperr-App des Sperr-Notrufs 116 116 ermöglicht es Ihnen, Debitkarten, Kreditkarten, digitale Identitäten und elektronische Zugänge über Smartphones zu sperren. Die Daten dieser Medien können hochverschlüsselt und passwortgeschützt in einem Datensafe hinterlegt und im Bedarfsfall von dort aus unmittelbar gesperrt werden.

Die 116 116 Sperr-App steht Ihnen für Android-Smartphones im Google Play Store sowie für Apple-Geräte im AppStore kostenlos zum Download zur Verfügung. Die QR-Codes bringen Sie direkt dorthin.

 

"Sperr-App" im Google Play Store:

"SperrApp" im Apple AppStore:

QR Code für die kostenlose Sperr-App im Google Play Store

QR Code für die kostenlose Sperr-App im AppStore.

 

Oder laden Sie sich jetzt Ihren Notfallpass im Scheckkartenformat als Kurzübersicht über wichtige Telefonnummern im Falle eines Kartenverlusts als PDF herunter.

Wichtige Rufnummern im Überblick

Bitte erstatten Sie bei Diebstahl unbedingt Anzeige bei der Polizei!
 
Verlust girocard

 

Bitte halten Sie folgende Daten bereit:

  • Ihre Kontonummer oder
  • Ihre IBAN
kostenfreie Kartensperrnummer
(Inland)
116 116
zentrale Kartensperrnummer*
(Ausland)
+49 116 116
Sperr-Notruf per Fax für sprach- und hörgeschädigte Menschen 116 116
Verlust Mastercard

 

Bitte halten Sie folgende Daten bereit:

  • Ihre Kartennummer
  • Gültigkeitsende Ihrer Mastercard
kostenfreie Kartensperrnummer
(Inland)
116 116
zentrale Kartensperrnummer*
(Ausland)
+49 116 116
Sperr-Notruf per Fax für sprach- und hörgeschädigte Menschen 116 116
Sperre PSD OnlineBanking und PSD TelefonService

 

Bitte halten Sie folgende Daten bereit:

  • Ihre Kundennummer
  • PSD-Key oder Alias
kostenfreie Sperrnummer
(Inland)
116 116
zentrale Sperrnummer*
(Ausland)
+49 116 116
Sperr-Notruf per Fax für sprach- und hörgeschädigte Menschen 116 116

 

* Die Höhe der Gebühren aus dem Ausland richtet sich nach den Preisen des jeweiligen ausländischen Anbieters/Netzbetreibers

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Bequem von Unterwegs oder zu Hause - der direkte Draht zu Ihrer PSD Bank.

Der PSD TextChat steht Ihnen zu folgenden Zeiten zur Verfügung:

Montag 8:30 Uhr - 16:00 Uhr
Dienstag 8:30 Uhr - 17:30 Uhr 
Mittwoch 8:30 Uhr - 16:00 Uhr
Donnerstag 8:30 Uhr - 17:30 Uhr  
Freitag 8:30 Uhr - 15:00 Uhr 

Außerhalb der Service-Zeiten schreiben Sie uns einfach eine E-Mail.

Wichtige Information für Sie:

In unserem Chat können wir Ihnen nur allgemeine Fragen beantworten. Bitte geben Sie daher zu Ihrer Sicherheit keine persönlichen Daten, wie z.B. vollständiger Name oder Kontonummer, ein.

Für Aufträge und vertrauliche Informationen rufen Sie uns einfach an oder senden Sie uns eine TAN-bestätigte Mitteilung aus dem PSD OnlineBanking.

Weitere Informationen zum PSD TextChat

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