Videoberatung

Sprechen Sie persönlich mit Ihrem Berater per Videoübertragung

Sie interessieren sich für eine Baufinanzierung, Kredit, Versicherungen oder haben einen Serviceauftrag?

Nutzen Sie unsere telefonische Beratung mit Videoübertragung. Sie sehen den Bildschirm Ihres Beraters und können den Ausführungen folgen.

Telefonieren wird mit der Videoberatung noch persönlicher. Probieren Sie es aus!

Ihre Vorteile

  • Persönliche Beratung flexibel von zuhause und unterwegs
  • Einfache Anwendung
  • Keine zusätzliche Software, Registrierung oder OnlineBanking notwendig
  • Informationen, Formulare und Dokumente werden angezeigt und können direkt besprochen werden
  • Auch komplexe Themen können mit unseren Experten besprochen werden

So funktioniert's

Videoberatung in fünf einfachen Schritten

  1. Termin für die Videoberatung vereinbaren
  2. Sie erhalten von uns eine Terminbestätigung und den Link zur Videoberatung
  3. Rufen Sie die Seite Videoberatung zum Beginn der Beratung auf
  4. Ihr Berater ruft Sie zum vereinbarten Zeitpunkt an und teilt Ihnen die 3-stellige PIN zur Einwahl in die Videoübertragung mit
  5. Geben Sie Ihre 3-stellige PIN ein

Dieses Video ist im erweiterten Datenschutzmodus von Youtube eingebunden, der das Setzen von Youtube-Cookies solange blockiert, bis ein aktiver Klick auf die Wiedergabe erfolgt. Mit Klick auf den Wiedergabe-Button erteilen Sie Ihre Einwilligung darin, dass Youtube auf dem von Ihnen verwendeten Endgerät Cookies setzt, die auch einer Analyse des Nutzungsverhaltens zu Marktforschungs- und Marketing-Zwecken dienen können. Näheres zur Cookie-Verwendung durch Youtube finden Sie in der Cookie-Policy von Google unter https://policies.google.com/technologies/types?hl=de.


Technische Voraussetzungen

  • PC, Notebook, Tablet oder Smartphone
  • Internetverbindung - wir empfehlen WLAN aufgrund der großen Datenmenge einer Videoübertragung    
  • Kamera - Zur optimalen Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrem Berater empfehlen wir Ihnen die Kamera zu aktivieren

Sie haben eine PIN erhalten?

Videoberatung jetzt starten

Zum vereinbarten Wunschtermin erhalten Sie von Ihrem Berater die VideoPIN. Die dreistellige PIN tragen Sie bitte in folgendes Eingabefeld ein:

Sobald Sie den Button "Start" gedrückt haben, beginnt nun mit nur einem Klick die Videoberatung.