PSD ServiceDirekt (TelefonBanking)

Das TelefonBanking bietet Ihnen viel Flexibilität: Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte sicher und bequem telefonisch - an 7 Tagen die Woche, unabhängig von Ort und Zeit.

Unsere Mitarbeiter im PSD ServiceDirekt sind für Sie persönlich da und direkt erreichbar unter 07 21/ 91 82-0.

Mit dem bewährten Legitimationsverfahren der persönlichen Identifikationsnummer (PIN) erhalten Sie Zugang zum PSD ServiceDirekt (TelefonBanking) durch Nennung Ihrer Kunden-/Kontonummer sowie der Eingabe Ihrer PIN über die Tastatur Ihres Telefons.

Vor dem ersten Einsatz muss die Ihnen zugesandte PIN aus Sicherheitsgründen zunächst durch Sie geändert werden. Falls Sie die PIN zum ersten Mal einsetzen, ist dies ganz einfach bei Ihrem ersten Anruf bei PSD ServiceDirekt möglich.
Sollten Sie Ihre PIN nicht mehr wissen, wenden Sie sich bitte an uns - Sie erhalten dann eine neue PIN.

Persönlich, schnell und direkt erreichbar unter 0721/9182-0.

Montag bis Freitag	6 - 22 Uhr
Samstag und Sonntag	9 - 16 Uhr
24.12. und 31.12.	9 - 16 Uhr
25.12., 26.12. und 01.01.	geschlossen

Leistungsumfang

Team ServiceCenter

Informationen zu Produkten
Auskünfte zu Konditionen, Preisen, Kontoständen, Umsätzen
Umbuchungen von Ihrem PSD Konto
Überweisungen von Ihrem PSD Konto auf das Standardreferenzkonto
Einrichtung von Dauerlastschriften von Ihrem Standardreferenzkonto
Änderungen bestehender Dauerlastschriften (Sparraten)
Kartenbestellung, Kartensperre
Abfragen von bestehenden Freistellungsaufträgen
Bestellung von Unterlagen

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Häufige Fragen

Ist das TelefonBanking sicher?

Mit dem bewährten Verfahren der persönlichen Identifikationsnummer (PIN) stellen wir durch Eingabe Ihrer PIN über die Tastatur Ihres Telefons in Kombination mit Nennung Ihrer Kunden-/Kontonummer Ihre Identität fest. Darüber hinaus muss die Ihnen zugesandte PIN aus Sicherheitsgründen vor dem ersten Einsatz durch Sie geändert werden.

Kann ich das TelefonBanking auch dann nutzen, wenn ich kein OnlineBanking habe?

Ja, das TelefonBanking und das OnlineBanking können Sie unabhängig voneinander für Ihre Bankgeschäfte einsetzen.